Chính Sách Đổi Trả
Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với đơn hàng.
Về Trang Chủ
Cam Kết Hài Lòng
Nếu bạn không hài lòng 100% với đơn hàng, chúng tôi sẽ giải quyết. Liên hệ trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng.
Đủ Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm chưa mở trong bao bì gốc
- Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi
- Nhận sai sản phẩm
- Sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi giao
Không Đủ Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm đã mở hoặc sử dụng một phần (trừ khi lỗi)
- Sản phẩm trả sau 30 ngày
- Sản phẩm không có hóa đơn
- Thẻ quà tặng
Quy Trình Đổi Trả
- 1Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng
- 2Nhận mã Xác Nhận Đổi Trả (RA)
- 3Đóng gói cẩn thận với mã RA hiển thị
- 4Gửi đến địa chỉ trả hàng được cung cấp
- 5Hoàn tiền trong 5-7 ngày làm việc sau khi nhận
Hoàn Tiền
Hoàn tiền sẽ được thực hiện về phương thức thanh toán ban đầu. Phí vận chuyển không được hoàn trừ khi lỗi từ chúng tôi.
Đổi Hàng
Chúng tôi sẵn sàng đổi sản phẩm sang hương vị khác hoặc sản phẩm có giá trị tương đương. Liên hệ để sắp xếp đổi hàng.
Sản Phẩm Hư Hỏng
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với hình ảnh hư hỏng. Chúng tôi sẽ thay thế hoặc hoàn tiền miễn phí.